Zvládat obtížné rozhovory a konflikty se dá naučit. V Dialogo k tomu nabízíme dva kurzy postavené na mediační metodice.
Základy mediace (16 hodin, 2 dny) jsou pro ty, kdo si chtějí mediaci vyzkoušet. První den je věnovaný principům a technikám, druhý den nácviku modelové mediace.
Konflikt management (32 hodin, 4 dny) je pro ty, kdo chtějí konflikty ve své práci zvládat do hloubky, ale zkoušku mediátora skládat nechtějí. Obsahuje víc teorie a výrazně víc nácviků než Základy.
Na obou kurzech se naučíte vést náročný rozhovor, aktivně naslouchat, porozumět tomu, co druhá strana skutečně potřebuje, a hledat řešení přijatelné pro obě strany.
Ve skupině je nejvýš šest lidí. Kurzy vedou Mgr. Martina Dohnalová, advokátka, bývalá soudkyně a zapsaná mediátorka, a PhDr. Bc. Jan Kabát MBA, mediátor a lektor. Kurzy uspořádáme i přímo ve vaší firmě.
